Pada era digital serba online ini, kamu dapat menemukan berbagai cara jualan online laris. Misalnya melalui media sosial Instagram, Facebook, maupun Tiktok. Ada pula cara berjualan online agar cepat laku melalui chat di aplikasi WhatsApp. Selain itu, ada satu cara sukses jualan online lain yang dapat kamu terapkan, yaitu melalui website toko online. Situs website dapat dikatakan menjadi cara sukses jualan online yang efektif karena banyak keuntungan dan peluangnya yang bisa diraih oleh para pebisnis. Berikut beberapa keuntungan dan peluang yang dapat diraih dengan menggunakan website toko online. Simak cara sukses jualan online dengan website di bawah ini!:
Memberikan Ciri Khas untuk Tokomu
Keunggulan yang bisa kamu dapatkan dari menggunakan website toko online adalah kebebasan dalam menentukan ciri khas tokomu. Kamu dapat menampilkan berbagai ciri khas dari brand-mu melalui penggunaan logo, banner, video, dan beragam aset lainnya yang dapat disematkan dalam website toko online-mu.
Tampilan website yang memiliki ciri khas tersendiri dapat meningkatkan brand awareness pelanggan terhadap brand-mu. Kesadaran pelanggan yang semakin meningkat dapat memberikan peluang munculnya loyalitas pelanggan bisnismu.
Meningkatkan Kredibilitas Brand
Melalui website toko online, kamu dapat menampilkan informasi-informasi mengenai produk brand-mu dengan lengkap. Mulai dari deskripsi produk, video pengenalan produk, foto produk, hingga review-review mengenai produk brand-mu dapat dijelaskan secara detail dan komprehensif.
Selain produk, kamu juga bisa memberikan informasi detail mengenai brand atau perusahaanmu, kanal media sosial brand, serta alamat perusahaan di dalamnya. Hal ini tentunya dapat meningkatkan kredibilitas brand-mu di mata pelanggan.
Ditambah lagi adanya proteksi domain di internet yang mencegah pihak lain menggunakan domain yang sama dengan website toko online milikmu. Jadi pemilik bisnis tidak perlu cemas dalam melakukan branding karena tidak akan memiliki kesamaan situs website dengan brand pelaku usaha yang lain.
Jalin Komunikasi dengan Pelanggan Tanpa Batas
Komunikasi yang baik dengan pelanggan juga dapat mendorong mereka agar loyal dengan brand-mu. Situs website toko online dapat diintegrasikan dengan fitur-fitur manajemen pelanggan (customer relationship management) yang beragam dan memiliki otomatisasi, sehingga memudahkan para pebisnis untuk menjalankan usahanya walau dengan sumber daya manusia yang terbatas.
Contoh fitur manajemen pelanggan yang dapat kamu gunakan adalah live chat yang dapat menerima pesan dari pelanggan secara otomatis dan meneruskannya kepada bagian manajemen relasi pelanggan untuk diselesaikan. Kamu juga dapat menggunakan fitur chatbot yang efektif dan memudahkan jualan di WhatsApp.
Memberikan Data yang Akurat
Fitur lain yang dapat diintegrasikan pada website toko online adalah fitur pengelola data yang dapat memberikan hasil olah data mengenai aktivitas penjualan produk brand-mu dalam kurun periode tertentu.
Berbagai pengelola data ini biasanya juga dilengkapi dengan fitur analisis yang dapat memberikan kesimpulan tentang penjualan tersebut. Data ini tentunya dapat kamu manfaatkan untuk membuat perencanaan strategi pemasaran produk untuk periode berikutnya.
Integrasi Pemasaran yang Beragam
Membuat website toko online memberikan kamu peluang untuk mengintegrasikan bisnismu dengan berbagai tools pemasaran digital seperti Instagram Shopping dan Facebook Pixel. Macam-macam tools tersebut dapat kamu manfaatkan untuk menjangkau pelanggan lebih luas lagi, dan meningkatkan profit penjualan produk brand-mu.
Gunakan Instagram Shopping dan Facebook Pixel untuk mempermudah calon pelanggan menemukan produk dan berbelanja di website toko online, sehingga kamu bisa memberikan pengalaman berbelanja yang praktis untuk pelanggan.
